广州市全新升级的出入境接待大厅正式投入运营。此次升级改造的一大亮点,是专门设立了企业港澳商务签注服务室及配套的商务信息咨询服务窗口,旨在进一步优化营商环境,为本地企业赴港澳进行商务活动提供更加便捷、高效、专业的“一站式”办证服务。
随着粤港澳大湾区建设的深入推进,穗港澳三地之间的商务往来日益频繁,企业对高效办理港澳商务签注的需求持续增长。为回应这一迫切需求,广州出入境管理部门主动作为,在新大厅规划中特别开辟了独立、安静的企业服务专区。该服务室环境舒适、设施齐全,配有专职引导员和业务骨干,为企业经办人提供从政策咨询、材料预审、表格填写到窗口受理的全流程引导与协助,显著减少了企业人员的等候时间和奔波周折。
与传统的综合受理窗口相比,新设的服务室实现了业务的精准分流与专门受理。企业经办人可在此集中办理各类港澳商务签注申请,享受“专窗、专道、专人”的定制化服务。这不仅大幅提升了单个企业的办证效率,也有效缓解了整体大厅的接待压力,改善了所有申请人的办事体验。
尤为值得一提的是,大厅同步推出的“商务信息咨询服务”功能。该服务由熟悉粤港澳商事法规和政策的工作人员负责,可为前来办证的企业提供关于港澳地区营商环境、行业规定、活动报备等相关的免费咨询与指引。这对于初次赴港澳开展业务或对当地制度不甚熟悉的企业而言,无疑是宝贵的“行前指南”,有助于企业规避风险,顺利开展商务活动。
这一创新举措是广州深化“放管服”改革、积极服务国家战略大局的具体体现。它将出入境管理从传统的“证件办理”向“综合服务”延伸,体现了政务服务从“以部门为中心”到“以用户为中心”的深刻转变。通过营造更加便利化的跨境商务通行环境,必将进一步激发市场主体活力,促进穗港澳三地人才、资本、信息的顺畅流动,为粤港澳大湾区的高质量发展注入新的动力。
广州出入境管理部门表示,将继续关注企业需求,探索利用大数据、人工智能等技术进一步优化流程,力争为企业提供更加智能化、人性化的出入境服务,持续打造国际一流的营商环境,助力广州高水平开放和高质量发展。